1. Hizmetin Tanımı

QRolustur.net, kullanıcılarına QR kod oluşturma, yönetme ve analiz etme hizmetleri sunan bir SaaS (Software-as-a-Service) platformudur. Bu Kullanım Şartları, hizmetimizi kullanırken uymanız gereken kuralları belirler.

Hizmet sahibi: • İsim: QRolustur • Adres: Ümraniye, İstanbul, Türkiye • İletişim: info@qrolustur.net

2. Hesap Oluşturma

18 yaşından büyük gerçek veya tüzel kişi olmanız gerekir
Verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur
Hesap güvenliğinden (şifre, oturum, vb.) tamamen siz sorumlusunuz
Birden fazla hesap oluşturarak ücretsiz plan limitlerini aşmaya çalışmak yasaktır
Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz derhal bize bildirin
E-posta adresinizi doğrulamanız gerekebilir

3. Kabul Edilebilir Kullanım

🚫 Yasadışı içerik veya bağlantı paylaşmak yasaktır
🚫 Spam, phishing, kimlik avı veya zararlı yazılım dağıtmak yasaktır
🚫 Telif hakkı, marka veya fikri mülkiyet ihlali yasaktır
🚫 Sistemimize veya başka kullanıcılara saldırı, yetkisiz erişim girişimi yasaktır
🚫 Aşırı talep göndererek sistem performansını etkilemek yasaktır
🚫 Gerçek dışı bilgi (sahte e-posta, sahte kimlik) ile hesap açmak yasaktır
🚫 Pornografik veya şiddet içeren materyaller yasaktır
✅ İşletmeniz için QR kodlar oluşturabilir ve dağıtabilirsiniz
✅ Kişisel kullanım için sınırsız QR oluşturabilirsiniz (plan limitleri dahilinde)

4. Abonelik ve Ödemeler

Ücretsiz plan kayıt sırasında otomatik aktive edilir
Ücretli planlar otomatik yenilenir; iptal etmediğiniz sürece ücretlendirme devam eder
Plan değişiklikleri bir sonraki fatura döneminde geçerli olur
Ödemeler iyzico ve PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır
Tüm fiyatlara KDV dahildir (Türkiye yasaları gereği)
Ödeme başarısız olursa hesabınız Ücretsiz plana düşürülür
Geri ödeme/iade için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Cayma Hakkı koşulları geçerlidir

5. Cayma Hakkı ve İade

6502 sayılı Tüketici Kanunu uyarınca dijital hizmet satışlarında özel kurallar geçerlidir:

14 gün cayma hakkı: hizmeti kullanmaya başlamadıysanız (hiç giriş yapmadıysanız) iade alabilirsiniz
Hizmeti kullanmaya başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz (kanun gereği)
Teknik sorun veya hizmet kesintisi durumunda orantılı iade hakkınız vardır

İade talepleri için: info@qrolustur.net

6. İçerik Sahipliği

Oluşturduğunuz QR kodlar ve içerikler size aittir. QRolustur, sadece hizmeti sağlamak için gerekli olan minimum lisansa sahiptir. Hesabınızı sildiğinizde içeriklerinizi indirebilir veya silinmesini talep edebilirsiniz.

7. QR Kod Aktarımı (Dinamik QR)

Dinamik QR kodlarınız, hesabınız aktif ve aboneliğiniz geçerli olduğu sürece çalışır. Aboneliğiniz iptal olduğunda veya askıya alındığında, dinamik QR kodlarınız 30 gün sonra deaktive edilebilir. Müşterilerinizi/kullanıcılarınızı bilgilendirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

8. Hizmet Kesintileri ve Bakım

En az %99.5 uptime hedefliyoruz ancak planlı bakımlar veya beklenmedik kesintiler olabilir. Planlı bakımları önceden duyururuz. Sistem durumunu /durum sayfası üzerinden takip edebilirsiniz. Bilinmeyen veya planlanmamış kesintiler için orantılı iade veya telafi sunulabilir.

9. Hesap Sonlandırma

Hesabınızı istediğiniz zaman ayarlardan silebilirsiniz
Hesap silme talebi 30 gün içinde kalıcı silme ile sonuçlanır
Kullanım şartlarını ihlal eden hesaplar uyarı verilmeden askıya alınabilir
Sahtekarlık tespitinde hesap derhal kapatılır
Faturalandırma kayıtları yasal saklama süresi boyunca tutulur (10 yıl, Vergi Usul Kanunu)
Hesabınız silindikten sonra aynı e-postayla yeniden kayıt mümkündür (90 gün sonra)

10. Sorumluluk Sınırlaması

QRolustur, hizmetin "olduğu gibi" sunulmasından kaynaklanan dolaylı zararlar (kar kaybı, veri kaybı, iş kesintisi vb.) için sorumlu tutulamaz. Doğrudan zararlar için maksimum sorumluluk, son 12 ayda tarafımıza ödediğiniz ücret ile sınırlıdır. Bu sınırlama, ağır ihmal veya kasıt durumlarını kapsamaz.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Anlaşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıkları için 6502 sayılı Kanun kapsamındaki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri de yetkilidir.

12. Değişiklikler

Kullanım Şartları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında e-posta ile bilgilendirileceksiniz ve güncel şartları görmeniz için bir özet sunulacaktır. Güncellenmiş şartları kabul etmiyorsanız, hesabınızı silebilirsiniz.

13. İletişim

Kullanım Şartları hakkında sorularınız için:

📧 info@qrolustur.net 📍 Ümraniye, İstanbul, Türkiye 🕐 Hafta içi 09:00 - 18:00